Nguyên nhân: do máy sử dụng quá lâu, làm cho bộ phận kéo giấy và ru lô kéo bị mòn theo thời gian.

Cách khắc phục: lau chùi sạch sẽ nếu không hết thì nên thay các ru lô kéo giấy trong máy

Nguyên nhân: Trên màn hình máy photocopy hiển thị " Add toner " không cho thao tác bất kỳ chức năng nào của máy.

Cách khắc phục:
- Mở nắp cửa trước của máy và làm theo mũi tên chỉ dẩn - lấy bình mực hết ra khỏi máy.
- Thay bình mực mới vào - đóng nấp cửa máy lại chờ khoảng 2 - 3 phút để máy bơm mực là xong.

 Nguyên nhân: khổ giấy đang dùng không đúng với kích thước quy định của máy hoặc do bản gốc không đặt đúng vị trí khi scan, photo trên bộ nạp bản gốc (ARDF)

Cách khắc phục: kiểm tra lại cách đặt giấy, chỉnh lại khổ giấy cho phù hợp

Máy hết mực, cụm trống (drum) bị trầy xước hoặc cụm từ bị hỏng do sử dụng thời gian dài

• Thay mực mới , cụm drum và từ trong máy.
• Do mực in kém chất lượng: chất lượng bản in phụ thuộc một phần không nhỏ vào chất lượng của mực in mà chúng ta sử dụng. Việc tiết kiệm chi phí với mực in pha vô tình khiến bản in bị đen,bị lem màu là điều khó tránh khỏi. Để hạn chế máy photocopy bị lem mực do nguyên nhân này thì ngay từ đầu người dùng nên chọn dùng mực in loại tốt có nguồn gốc rõ ràng.

• Chất lượng giấy không đạt tiêu chuẩn về định lượng

  Giấy in quá quá dày dễ làm cho giấy bị gấp lại, bị nhăn hoặc kẹt giấy trong quá trình in ấn. Từ đó dẫn đến lượng mực phun không đều, hay bị lem ở một số vị trí nhất dịnh là điều không thể tránh khỏi. 

 Nguyên nhân: Bộ sấy của máy hoạt động kém chính xác kéo theo nhiệt độ máy không đúng.

Cách khắc phục: Liên hệ bão dưỡng, sữa chữa máy để kiểm tra thay vật tư cần thiết 

 Bản in xuất hiện các vệt đen, chấm đen, các lằn sọc ngang, dọc

Nguyên nhân: điện tích của hộp mực không được trung hòa do hỏng bộ phận cao su

Cách khắc phục: Kiểm tra bộ phận cao su, nếu hỏng nên nhanh chóng thay mới để đảm bảo các linh kiện khác được vận hành tốt không bị ảnh hưởng kéo theo

-Kiểm tra các dây kết nối mạng LAN ( nếu dây mạng bị hỏng thay dây mới) từ hệ thống mạng đến máy photocopy, xem  đèn màu xanh, màu vàng trên Card mạng máy photocopy có sáng đèn không?

- Vào Windows --> Start-->menu Run ( windows +R) --> gõ lệnh Ping xem máy photocopy có kết nối thành công hay chưa nhé?

- Kiểm tra trên máy tính của bạn có mất Driver của máy photocopy ?

- Xem trên máy photocopy có cài địa chỉ IP ?
Một số hộp thoại ( Status message) xuất hiện khi in

-"offline"  --> Cần bấm sang chế độ [ Online] để in

-" Please wait..." đợi khoảng vài giây máy đang khởi động điều chỉnh hay máy đang ở chế độ nạp mực ( add toner).

-" Wait for print data...." đợi xếp hàng để in dữ liệu tiếp theo

Chúc các bạn thành công nhé.

Lau máy bằng khăn mềm và ẩm, sau đó lau lại bằng khăn khô để loại bỏ nước.

• Vệ sinh kính lớn và kính nhỏ: Phần này mô tả cách làm sạch kính tiếp xúc và kính quét.
• Vệ sinh nắp kính.
• Vệ sinh bộ đảo và nạp bản gốc (ARDF)
• Thổi sạch 02 mắt ( sensor ) trên ARDF
• Vệ sinh dây nguồn của máy.

Bảng mã lổi cơ bản

Nếu xuất hiện 01 số mã lổi không có như bảng liệt kê - các bạn liên hệ với chúng tôi để được giúp đở và hổ trợ nhé.
Đang cập nhật...............